ヌリカエの実態とは？気になる手数料や特徴も徹底解説！

外壁塗装業界で働いている人であれば「ヌリカエ」というサイトの名前を一度は聞いたことがあるかもしれません。ヌリカエとは業界最大級の比較一括サイトです。ヌリカエは利用者数も多いので、加盟できればヌリカエ経由での仕事の依頼数増加も期待できます。
今回は
「ヌリカエってなに？」
「加盟するとどんなメリットがあるの？」
「加盟すると手数料はどのくらいかかるの？」
このような疑問をお持ちの外壁塗装業界の方に向けて、ヌリカエの実態や気になる手数料、特徴についても徹底的に解説していきます。

ヌリカエとは？

ヌリカエとは外壁塗装の見積もりを一括で比較できるポータルサイトのことです。株式会社speeeというIT企業が運営しています。このヌリカエに加盟している塗装業者は全国の2000社以上、利用者数は20万人以上とこの業界ではトップクラスの規模を誇っています。利用者はお手軽に複数の会社から塗装の見積もりを取れるだけでなく、加盟している塗装業者はこのヌリカエを通して工事依頼数の増加を期待することができます。

全国2000社以上の優良業者が登録している業界大手サイト

上記でも説明した通り、ヌリカエは加盟社数が全国で2000社以上となっており、業界でも最大級の規模を誇ります。他のポータルサイトと比較すると外壁塗装駆け込み寺は500社、外壁塗装の窓口は800社、外壁塗装パートナーズは700社となっており、加盟社数が圧倒的に多いことが分かります。加盟社数自体が多いと、複数の会社から相見積りを取れるようになるので、お客様にとって利便性が高くなります。

加盟店の審査が厳しく安心

ヌリカエには多くの業者が加盟していますが、加盟するためには厳格な審査があります。この審査を通った業者のみ提携することが許されているので、悪徳業者を排除することができます。ヌリカエの主な審査基準は

登記簿や開業届の確認
代表者の身元確認
ホームページの確認
建築業許可証の確認
顧客評価や満足度の確認
施工事例や実績などの確認

があげられます。またSNSなどを使ってトラブルやクレームなどに関しても徹底的に調査されているので、利用者からするととても安心感のあるポータルサイトといえそうです。

ヌリカエの手数料

では、実際に優良業者が塗り替えに加盟したい場合はどのぐらい手数料を支払う必要があるのでしょうか。他の多くのポータルサイトと同様ヌリカエは、利用者からは料金を取っていませんが、加盟業者から手数料を取ることで運営されています。
この手数料には2種類あります。一つ目は紹介手数料で、二つ目は成約手数料です。紹介手数料とは外壁塗装を検討しているお客様を業者に紹介した時にかかる手数料です。成約手数料とは、工事が成立した時の手数料です。これらの手数料の具体的な金額については非公開となっております。そのため加盟を検討している業者さんの場合は直接塗り替えに問い合わせる必要があります。

ヌリカエに登録するメリット

次に、お客様から見た塗り替えに登録するメリットを紹介していきます。お客さんがヌリカエを利用する時にはどのようなメリットがあるのでしょうか、加盟業者としても把握しておくと良いでしょう。以下詳しく紹介していきます。

複数の業者の見積りが手軽に取れる

ヌリカエの最大の魅力はなんといっても手軽に複数の業者から相見積りが取れることです。外壁塗装は業者によってもその工事価格が変わってきます。そのため素人には適正な価格を把握することは難しいと言えます。そんな時に必要となるのが相見積りです。複数の業者から複数の見積もりを取ることで自分の家の塗装の適正価格がどのぐらいなのかを把握することができます。しかし相見積りを自分で取ろうとすると一社一社に問い合わせる必要があり、とても手間がかかります。そんな時ヌリカエを使えば最大４社から簡単に一括で見積もりを取ることができるので手間が省けるのです。また、あまりにも多くの業者から見積もりが来てしまうと、逆になかなか決められなかったりする可能性もありますが、4社程度であれば比較しやすくどの業者に工事を依頼するか決めやすいでしょう。

お断り代行サポートあり

ヌリカエにはお断り代行サービスもあります。複数の業者から相見積りを取ったはいいが、いざお断りをすると考えるとなかなか気が重いと感じる利用者も多いでしょう。そんな時に活用できるのがヌリカエのお断りサービスです。相見積りを取って気に入った塗装会社がなければお断りの連絡もヌリカエから行ってくれます。お断りの連絡が苦手なお客様にもオススメのサービスと言えるでしょう。

加盟店の評判や利用者の口コミが見れる

ヌリカエでは加盟店の評判を確認することができます。加盟店の評価は星の数による点数とコメントによる具体的な評価内容があります。これらの評価を見ることでお客様が自分に合った業者を選ぶことができるのです。事前に評価が良くない業者を避けることでトラブルを防ぐことができます。

ヌリカエに登録するデメリット

上記で挙げたようにヌリカエに登録するとお客様にとってはさまざまなメリットがあります。しかし一方で登録にはデメリットや、登録する際の注意点もあります。お客様にどのようなデメリットや注意点などがあるのかも加盟業者として把握しておくとよいでしょう。

地域によって紹介される業者にばらつきがある

ヌリカエは全国の外壁塗装業者が加盟をしておりますが、地域によっては登録業者が少ないこともあります。そのため、相見積りを依頼したのに1社しか紹介してもらえなかったということもあります。この場合、お客様が他のポータルサイトにも登録して併用利用することも考えられます。

利用者が多い分場合によっては登録から連絡まで時間がかかることがある

ヌリカエは業界で最大規模のポータルサイトであり、利用者数も多いため申し込みから電話連絡まで時間がかかる可能性もあります。とくに塗装工事の依頼数が多くなる春や秋など、利用するタイミングによって問い合わせが集中し対応が遅くなる事があるのです。このような場合、サイトから見積もりの一括比較を申し込んだとしても、お客様に連絡がくるまでに時間がかかるといったデメリットが発生することも知っておきましょう。

加盟店側のメリット

では、外壁塗装会社が加盟したいと思った時、加盟店側にはどのようなメリットがあるのでしょうか。次に、加盟店側のメリットについて詳しく解説していきます。

大手サイトのため広告費よりもかかる費用が安い

1つ目のメリットは自社で広告宣伝をするより費用が安くなることです。ヌリカエに加盟する業者は、手数料を支払う必要がありますが、それでも自社で広告を出すよりかは費用が安くあがります。例えば外壁塗装業者でよく使われる、ポスティングであれば、5000件分の広告を出すのに3万円〜4万円ほどかかります。ＤＭであれば20万円〜30万円ほどです。これを継続的に行っていくとなると、ランニングコストは膨大なものになってしまいます。しかし、ヌリカエであれば費用を抑えつつ集客をより効果的に行うことができます。

利用者同様に加盟店側へもサポートがある

二つ目のメリットは加盟店側へのサポートがあることです。ヌリカエは利用者側へのサービスが充実しているだけでなく、加盟店側にも充実したサービスがあります。専門アドバイザーが在籍しており、加盟店へのサポートもしてくれるのです。例えば、他社成功事例を共有してくれたり、提案や案件のフィードバックを行ってくれます。また機械的にお客様に業者を紹介するのではなく、お客様の要望を把握した上で、その条件にマッチングする業者を提案してくれるので、成約率も高くなります。塗装業者は成約率の高いお客様を獲得できるだけでなく、蓄積されたノウハウも得られるのでこれらはヌリカエの大きなメリットとなるでしょう。

ヌリカエの口コミ

次に、実際にヌリカエを利用したお客様からのクチコミを確認していきましょう。加盟する前にヌリカエにはどのような評判があるのか把握しておくと安心です。今回はお客様からの口コミを3つ紹介します。

しつこい迷惑電話がない

1つ目の口コミは「しつこい営業電話はまったくありませんでした」という内容です。インターネット上の一括見積もり比較サイトから申し込むと、複数の業者から沢山営業の電話がかかってくるというイメージを持っているお客様は多くいます。しかしヌリカエの場合、そのような営業電話は一切ないと言われています。そのため、お客様から「また塗装する時はヌリカエを使いたい」と思ってもらえるでしょう。

紹介してもらった業者が微妙

2つ目の口コミは「紹介してもらった業者が微妙だった」という内容です。ヌリカエ経由で見積もりに来た業者が一社、対応が良くなかったので、ほかの紹介業者からの見積もりも断ったというお客様からの声があったようです。ヌリカエは加盟店に対して審査を行い、悪徳業者は加盟できないようになっていますが、中には審査を通過していても対応が良くない業者もいるようです。

無料でいてすごくいいサービス！

3つ目の口コミは「手数料なしでこのサービスは本当に助かる！」という内容です。お客様は利用料金無料で、ヌリカエの専門スタッフに塗装について相談でき、お客様に合った業者を紹介してもらえます。とくに初めて塗装を依頼するお客様にとって、このようなサービスが充実していると安心感もあるでしょう。お客様にとってとても良心的なサイトだと言えるかもしれません。

ヌリカエ利用の流れ

最後にお客様が実際ヌリカエを使う際にはどのような流れになるのか紹介していきます。業者としてもどのような流れで見積もり依頼が来るのかや、どのタイミングで工事を行うのかなどといったことを把握しておきましょう。

公式サイトから登録する

まず、初めにヌリカエの公式ホームページにアクセスし登録を行います。ヌリカエの公式ホームページに飛ぶと、LINEのような形式で建物の種類や建物のエリアなどを聞かれます。それらの質問に対して選択方式で簡単に答えることができます。外壁の状態について詳しく聞かれるので、事前に自宅の外壁の状態について確認しておくと質問に答えやすくなります。

お客様情報を入力する

次にお客様情報を入力していきます。メールアドレスや電話番号など、連絡がつく連絡先を登録し、「無料診断スタート」を押せば申し込みは完了です。

専門のスタッフから詳細ヒアリングの電話が連絡くる

後日ヌリカエの専門スタッフからお客様にヒアリングの電話がかかってきます。この電話では、お客様が最初に入力した質問内容の確認と現地調査の希望があるかどうかを聞かれます。

詳細見積もり希望の場合、業者の現地調査を行う

現地調査を希望するお客様がいた場合、その旨がヌリカエから業者に伝えられ、業者はそのお客様の物件場所へ現地調査へ向かいます。丁寧な対応、分かりやすい見積もり概算のお渡しを心がけ、依頼につながるようにしましょう。

見積りを比較し条件に合えば契約する

お客様が見積もりを比較し、条件にある業者と契約を行います。条件に合わなかった場合はお断りの連絡が業者に入ります。工事の依頼を受けた場合は、その後工事の日時を決め、お客様のところへ皆壁塗装を行いに行きます。ここでもお客様への対応に気をつけ、質の高い工事を提供できるようにしましょう。

ヌリカエは業界大手で優良業者も多い！

いかがだったでしょうか。ヌリカエは業界でも最大規模を誇る大手のポータルサイトです。優良企業が多く加盟しており、利用者数も多くいます。利用者にとっては手軽に複数の見積もりを取れるだけでなく、お断りサービスなどのサービスを無料で使うことができます。業者にとっても広告費用を抑えて集客できるだけでなく、ヌリカエのノウハウを得ることができるなどメリットの大きなサイトとなっています。ヌリカエを上手く活用して、お客様からの依頼数を増やしましょう！