外壁塗装業者の方の中には「いえぬり」というサイトのことを知っている方もいるかもしれません。
いえぬりとは、塗装の一括見積もり比較サイトのことです。利用者はいえぬりに登録して見積もりを申し込むだけで複数の業者から相見積もりを取ることができます。また塗装業者は加盟すれば多くの利用者から工事の依頼を受けることができます。今回はそのいえぬりについて、その評判や塗装業者はどうやって使うべきかなどについて徹底的に解説していきます。いえぬりをうまく活用して、集客に役立てましょう。
いえぬりとは
いえぬりとは、利用者が外壁塗装や屋根塗装を検討した際に、複数の業者に見積もりを依頼し、自分に合った業者を選ぶことができるサイトのことです。外壁や屋根のメンテナンスサイクルは長く10~20年と言われています。そのため塗装を頼む利用者のほとんどが「今回外壁塗装を頼むのは初めて｣ということが一般的です。初めて外壁塗装を頼む利用者には適切な相場価格や、悪徳業者と優良業者を見分ける方法があまり分かりません。そのためこうした業者の比較サイトを使うことで手軽に外壁塗装の相場を知ることができ、さらに自分が希望する地域や建物の条件に合った業者を選ぶことができるのです。
いえぬりの特徴とは
いえぬりと同じような外壁塗装の一括比較サイトは他にもあります。他のサイトとはどのように違うのでしょうか。今回はいえぬりの特徴や他のサイトとの違いについても詳しく紹介していきます。
加盟社数600以上
いえぬりの加盟社数は600社以上となっております。加盟している会社は全国のエリアから加盟しています。いえぬりの加盟社数は他のサイトと比較するとやや少なめです。例えばヌリカエであれば2000社以上の業者が加盟していますし、外壁塗装パートナーズであれば1000社以上加盟しています。そのため、地域によっては紹介してもらえる会社が少ないという可能性もあります。より多くの会社の紹介を受けたいお客様の場合は他のサイトにも登録したり、自分で見積もり依頼をする必要があります。
最大5社紹介してくれる
いえぬりで一括見積もりを申し込むと最大5社の業者を紹介してもらうことができます。外壁塗装においては、施工不良や対応が悪いといったトラブルの情報も多く寄せられています。そのため、お客様にとってはトラブルを防ぐためにどのような業者に工事を依頼するかといったことが非常に重要になります。5社も紹介してもらうことができれば、選択肢が充分にあるので、お客様側で納得して自分に合った業者を選ぶことができます。
いえぬりを利用したユーザーのリアルな評判は？
では、実際にいえぬりを利用したお客様からはどのような評判があるのでしょうか。今回はお客様からのリアルな口コミについても紹介していきます。
見積りが安く内容もわかりやすかった
いえぬりを利用したお客様からは、「見積もりが安くなり、内容もわかりやすかった」という口コミがあります。外壁塗装は一社だけだとなかなか価格を比較することができませんが、相見積りを取ることでより安い工事費用の業者を選ぶことが出来ます。また、見積書の内容も会社によって大きく違います。「工事一式｣と簡単に書く会社もあれば見積もりの内容を細かく記載してくれる会社もあります。お客様にとっては細かく記載してくれる会社の方が安心です。このように見積もりの価格だけでなく、見積もりの内容も比較して業者選びができます。
親切な業者を紹介してくれ仕事も丁寧だった。
「いえぬりから紹介してもらった業者に塗装を頼んだところとても丁寧に塗装してもらった」というお客様からの声もあります。いえぬりで見積もりを依頼すると簡単に複数の業者を比較することができます。そして対応が早い、対応が良いといった面からより信頼できる業者を見つけることもできます。
見積もりを匿名でお願いし業者から直接連絡がくる心配もなかった
いえぬりは匿名で見積もりを依頼することができます。そのため後から業者からの直接営業の連絡がくる心配もありません。このようなサイトは後からしつこく営業の連絡が来るという心配をしているお客様も多くいます。しかしいえぬりの場合は匿名で依頼できるので、そういった煩わしさもありません。
塗装業者がいえぬりを利用するメリット
上記でも説明したようにお客様がいえぬりを利用すると、無料で簡単に塗装の相見積りをとれるだけでなく、信頼できる業者に工事を任せられるなど様々なメリットがあります。では塗装業者がいえぬりを利用する際には、どのようなメリットがあるのでしょうか。次は塗装業者がいえぬりを利用するメリットについて詳しく説明していきます
登録費・月額費が無料
このようなサイトに加盟すると、登録費や月額費がかかって集客費用がかさむと心配している業者の方もいるかもしれません。しかし、いえぬりの場合、登録費用や月額費は無料で利用することができます。年会費や更新費用もかからないので、追加の費用が発生することもなく、ランニングコストも無料で効率よく反響を獲得することができます。
最大5社紹介してくれるため自社が選ばれる可能性が高い
また、いえぬりはお客様に最大5社も紹介することができるので、紹介された業者の中で自社が選ばれる可能性も高くなります。他のサイトと比較すると、外壁塗装駆け込み寺の場合は最大3社までの紹介、ヌリカエであれば最大4社までの紹介となっています。お客様に紹介される会社の数が少ないと、そもそもの業者選びの選択肢に入らない可能性も高まります。しかし、いえぬりでは5社も紹介してもらえるので、選択肢に入れる可能性もたかくなります。その点では大きなメリットがあるといえるでしょう。
いえぬりを利用するデメリット
では、業者がいえぬりを利用する際にはどのようなデメリットがあるのでしょうか。それはサイトに、業者の口コミや施工事例が載っていないことです。施工事例や口コミは、お客様が業者を選ぶ際に非常に重要な情報となります。しかしその情報が記載されないということは、自社のアピールがしづらくなってしまい、お客様に自社の強みやサービスの魅力をなかなか伝えられないということになります。他社とは違う強みがあったり、魅力的なサービスがある会社にとっては、お客様にそれを見てから選んでもらうことができなくなるので、大きなデメリットとなるでしょう。
いえぬりに登録する方法
次に「加盟したいけどどうすればいいのか分からない」という業者の方のために、業者がいえぬりに登録する方法を紹介していきます。
いえぬり公式ページから「加盟希望の問い合わせ」をする
いえぬりは24時間いつでも業者の加盟を受付しています。加盟を希望する業者の場合はまずいえぬりの公式ホームページにアクセスしましょう。公式ホームページの「加盟希望のお問い合わせはこちらから｣という加盟希望入力フォームのところへ行き、会社名、担当者名、住所、電話番号、施工エリアといった情報を入力して加盟申請を行います。
いえぬりの審査を待つ
加盟申請を行ったら、いえぬり側で業者への審査が始まります。審査の際には必要書類の提出が必要になったり、専門のスタッフが実際に会社に訪れることもあります。また審査に無事通過してもお客様からのクレームや基準を満たしていないことで、加盟の解除や案件紹介の中断といったこともありますので注意が必要です。
登録後案件の紹介が始まる
無事審査に通過し、いえぬりに登録されるとお客様から問い合わせがありマッチングする場合、案件の紹介が始まります。
いえぬりの審査を通過するポイント
せっかく加盟申し込みをしたのに、審査に通らなかったということがないよう、事前にいえぬりの審査を通過するためのポイントをおさえておきましょう。いえぬりの審査を通過するためのポイントは以下の4つです。
お客様の目線で提案ができる
いえぬりでは、優良業者のみ紹介しています。お客様の目線で提案できるような対応を心がけましょう。例えばお客様の悩みや不安に寄り添い、それらを解決できるようにしましょう。強引に契約を強いることや、不安を煽り契約を急かすようなことはしないようにしましょう。
誠実な対応・丁寧な施工を約束できる
誠実な対応や丁寧な施工をすることも重要です。お客様から質問があった場合は丁寧に分かりやすく答えるようにしましょう。また契約を交わして安心するのではなく、工事も常に質の高い施工が出来るよう心がけ、お客様からクレームなどが入らないようにしましょう。
過去にクレームやトラブルを抱えていない
過去にクレームやトラブルをかかえている会社だと審査に通らない可能性も高くなります。自社にそのようなトラブルがなかったか、もしあったとすればどのように解決したのかなどを確認しておきましょう。
施工を下請けに回さない
外壁塗装業界では、下請けで仕事を受けると言ったことも多くあります。また、仕事を受けた時、下請けに流すといったこともあるでしょう。しかし、いえぬりで紹介してもらった案件は下請けに流してはいけません。案件を紹介されたら自社で施工するようにしましょう。
いえぬりへの登録と平行して他のWeb集客も行おう
今や多くのお客様がインターネットを使って情報を収集し会社の情報やサービスを比較しています。それは外壁塗装業界も例外ではありません。Web集客を成功させるためには一つの方法だけにこだわるのではなく、複数の方法を実施して並行して行っていくことが大切です。いえぬりに加盟したらそれだけで安心するのではなく、リスティング広告を出したり、SNSを運用する、SEO対策を行うといった施策も混ぜて、集客の効率を上げていきましょう。
いえぬりの評判は悪くない！上手く活用しよう！
いかがだったでしょうか。いえぬりはお客様から「安く工事を依頼できた」、「質の高い工事をしてもらった」など良い評判が多くあります。また他のサイトと違い最大5社まで紹介してもらえるので、業者としても紹介してもらえる確率が高くなり、より多くの案件獲得も期待できるでしょう。ただし、Web集客を成功させるためにはこうしたサイトに登録するだけでなく他の施策も同時に行っていくことが大切です。
いえぬりをうまく活用して、集客を成功させましょう！
