外壁塗装の提案では、「なぜ今塗装が必要なのか」をお客様に納得してもらうことが欠かせません。その根拠になるのが、外壁や屋根の劣化診断です。ひび割れやチョーキングといった劣化を分かりやすく示せれば、お客様は安心して契約に進めます。
この記事では、外壁塗装の劣化診断書の役割と作り方、そして現地調査の写真からAIで診断書を作成する方法を解説します。
外壁塗装の劣化診断書とは？
劣化診断書とは、外壁・屋根・付帯部の劣化状況を写真とコメントでまとめ、お客様に現状を伝えるための書類です。専門家でないお客様にも、自分の家の状態と工事の必要性を理解してもらうための、提案の土台になります。
劣化診断書に盛り込む主な項目
- ひび割れ（クラック）：外壁の亀裂の有無と程度
- チョーキング：塗膜の劣化で粉が吹く現象
- 色あせ・変色：紫外線による塗膜の劣化
- コーキングの劣化：目地のひび割れ・剥離
- 屋根・付帯部の状態：屋根材や雨樋・破風などの劣化
これらを写真とともに示し、「どの部分が、どう劣化しているか」を分かりやすく説明することが重要です。
診断書づくりの課題
丁寧な診断書はお客様の信頼につながりますが、手作業で作るのは大変です。現地調査で撮った多数の写真を整理し、一枚ずつ劣化状況のコメントを書き、レイアウトを整える——この作業に時間がかかり、提案書の提出が遅れる原因にもなります。また、診断コメントの質が作る人の経験に左右され、属人化しやすいという課題もあります。
現地調査の写真からAIで診断書を作る方法
外壁塗装特化アプリの「ソトエル」には、この課題を解決するAI診断機能があります。現地調査で撮影した写真をアップロードすると、AIが劣化状況を診断し、コメントを自動で生成。そのまま診断書・提案書に反映されます。
- 写真からAIが劣化診断のコメントを自動作成
- 診断結果がそのままA4縦のPDF提案書に反映される
- 現地調査から提案書まで約15分で作成できる
- パソコンが苦手でも、スマホだけで操作できる
診断コメントの作成を自動化することで、作業時間を短縮しつつ、担当者による品質のバラつきも抑えられます。なお、このAI診断機能も基本料金に含まれており、追加費用なしで使えます。
診断書とセットで用意したい提案書の作り方や、現地調査アプリについては、こちらの記事も参考にしてください。
まとめ
劣化診断書は、お客様に工事の必要性を納得してもらい、契約につなげるための重要な書類です。手作業では手間がかかりますが、現地調査の写真からAIが診断・コメント生成を行うツールを使えば、短時間で質の高い診断書を作成できます。
ソトエルは現在、当サイト経由のお申し込みに限り、通常100,000円の初期費用が無料になる特典をご用意しています（月額7,980円〜／AI診断機能も基本料金に含まれます）。まずは実際の画面で、診断書づくりがどれだけ楽になるかを確かめてみてください。